Le dépannage informatique, professionnels et particuliers

Il existe dans le département un certain nombre d'entreprises dont l'une des activités est la maintenance informatique auprès des entreprises : ce sont généralement des prestataires de services complets, fournissant le matégiel, les logiciels de travail, y compris les applications spécialisées, l'installation et la configuration des systèmes et le suivi technique hardware et software, matértiel et lociciel.

A côté de cela, les grands distributeurs généralistes fournissent du matériel aux particuliers, en parallèle avec les boutiques informatiques traditionnelles.

Il était intéressant de quantifier une nouvelle activité qui connait un essor rapide : les services de dépannage à domicile.

Ce sont généralement des micro-structures, dont l'effectif se réduit à une, voire deux personnes, qui se déplacent chez le particulier et remettent sur pied des machines, pas toujours en pannes matérielles mais le plus souvent malmenées suite à une exploitation... disons hasardeuse. Ce qui amène tout naturellement les dépanneurs à endosser en même temps un costume de "formateur".
Cette activité se développe partout en France, dans notre département en 2005 la presse régionale a présenté trois de ces nouvelles entreprises.

Le 28, fidèle à son concept de service s'est lancé dans une étude succinte de ce qui se faisait sur le département , et présente une vingtaine de prestataires répartis sur l'ensemble du territoire eurélien.
Les cases restées vides (fond bleu) correspondent à des réponses non fournies ou des refus de réponse.
Certains opérateurs ont délibérément choisi de ne pas figurer dans cette présentation, nous avons bien entendu respecté ce choix, elles ne figurent pas dans la liste.

Pour lire et comprendre les différents tableaux, commencez par lire le mode d'emploi (fenêtre popup), car les statégies commerciales sont loin d'être identiques et le décodage n'est pas toujours évident.
Compte tenu de la complexité des informations recueillies, les tableaux sont mis en ligne au fur et à mesure.

Dans une seconde étape, le28 proposera une grande enquête sur le sujet, ouverte aux particuliers et aux entreprises, laquelle permettra de mieux cerner les besoins, les attentes et les réponses.

© 2006

Le 1er annuaire économique d'Eure-et-Loir sur Internet

6/05/06